Ödeme & Teslimat Bilgileri

EgeDekor üzerinden vereceğiniz siparişlerde ödeme ve teslimat süreçleri aşağıda belirtilen esaslar doğrultusunda yürütülmektedir.

1. Ödeme Yöntemleri

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki ödeme yöntemleri ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz:

• Kredi Kartı

• Banka Kartı

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz EgeDekor tarafından kesinlikle saklanmaz.

2. Ödeme Güvenliği

Sitemizde SSL (Secure Socket Layer) güvenlik sertifikası kullanılmaktadır.
Bu sayede ödeme ve kişisel bilgileriniz şifrelenerek korunur ve üçüncü kişiler tarafından erişilemez.

3. Sipariş Onayı

• Siparişiniz, ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra onaylanır.

• Ödeme onayı alınmayan siparişler işleme alınmaz.

• Sipariş onayı ile birlikte bilgilendirme e-postası gönderilir.

4. Teslimat Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayını takiben hazırlık sürecine alınır.

• Teslimat süresi, ürün sayfasında belirtilen süreye göre değişiklik gösterebilir.

• Yasal teslimat süresi en geç 30 gündür.

5. Kargo ve Teslimat

• Ürünler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

• Kargo bedeli, ürün sayfasında veya ödeme aşamasında belirtilir.

• Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.

6. Teslimat Anında Kontrol

• Kargo teslimi sırasında paketinizi mutlaka kontrol ediniz.

• Hasarlı, eksik veya açılmış paketleri kargo görevlisine tutanak tutturmadan teslim almayınız.

• Tutanak tutulmayan hasar bildirimleri geçerli sayılmayabilir.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

• Alıcı’nın adreste bulunmaması veya yanlış adres bilgisi verilmesi durumunda teslimat yapılamazsa, ürün Satıcı’ya geri döner.

• Bu durumda yeniden gönderim kargo bedeli Alıcı’ya aittir.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, hava koşulları, grev, altyapı sorunları gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimatta gecikme yaşanması halinde Alıcı bilgilendirilir. Bu durumlarda Satıcı sorumlu tutulamaz.

9. İletişim

Ödeme ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

EgeDekor
E-posta: info@egedekor.com